Póliza de privacidad de la SFCU

Sharonview Federal Credit Union (SFCU) valora la privacidad de nuestros miembros. Usted ha escogido hacer negocios con nosotros, y reconocemos nuestra responsabilidad de considerar y mantener la información suministrada a nosotros como confidencial. La protección de su privacidad, junto con sus activos financieros, es nuestra máxima prioridad.

Respetamos la confidencialidad de su información financiera. Para asegurar su privacidad y seguridad, nos comprometemos a:
  • No vender información relacionada con los miembros;
  • Recolectar, retener y utilizar su información sólo cuando lo creamos necesario para administrar nuestro negocio o proporcionar productos y servicios para su beneficio; y
  • Respetar las leyes aplicables al respeto a la privacidad.

Notificación de la SFCU relacionada con la privacidad

Tipo de información recolectada

Recolectamos información acerca de nuestros miembros sólo por razones comerciales válidas, o según lo requieran las leyes aplicables. Recolectamos información acerca de nuestros miembros de las siguientes fuentes: (a) Solicitudes de servicios, verificaciones, de sus actuales patronos, de otros formularios y de cualquier comunicación que nos envíe, incluyendo mensajes electrónicos, en los cuales recogemos su nombre, dirección, números de teléfono, número de su Seguro Social, datos financieros, fecha de nacimiento, género, dirección de correo electrónico y otra información; (b) Transacciones relacionadas con sus cuentas o servicios con nosotros, de las que recolectamos información, como su nombre, número de cuenta, saldo, historial de pago, las partes de sus transacciones y el uso de sus tarjetas de crédito; (c) Informes crediticios de los cuales recolectamos información relacionada con su solvencia, historial de crédito y la actividad de sus cuentas; y (d) Firmas de investigación mercadotécnica, que nos proveen una variedad de información relacionada con nuestros miembros, como, por ejemplo, la cantidad de personas en una familia, y datos acerca de la propiedad de su vivienda.

El sitio en la Internet de la Credit Union

El uso de nuestro sitio en la Internet y los enlaces a los sitios que patrocinamos requiere el uso de "cookies", breves piezas de información que el sitio guarda en el navegador del visitante para recordar al sitio los detalles del usuario la próxima vez que el mismo sea visitado. No guardamos información confidencial en los cookies. El uso de cookies de parte nuestra mejora las transacciones en línea de nuestros miembros y facilita la navegación en nuestro sitio en la Internet. Para ciertas aplicaciones, tales como transacciones en línea, las cookies son necesarias para ayudar a proteger la privacidad de las transacciones de los miembros, por ejemplo, terminando la sesión si el miembro se olvida de desconectarse del sitio.

Tipos de información que revelamos

Para beneficio de nuestros miembros y ex miembros, compartimos sólo la información descrita en la sección anterior, y siempre dentro de la Credit Union, que incluye los empleados, directores, agentes, voluntarios, miembros de comités y agentes en el campo, y con ciertos terceros de confianza descritos en este párrafo, los cuales están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información privada recibida. Utilizamos los servicios de varios terceros independientes para que nos ayuden a ofrecer servicios financieros a nuestros miembros. Por ejemplo, utilizamos los servicios de terceros para el procesamiento o agilización de las transacciones, utilizando tarjetas de crédito, cheques (share drafts), tarjetas de débito y otros dispositivos de acceso, incluso los de banca a domicilio; para asistir en la concesión de préstamos, subscripción de préstamos; procesamiento de solicitudes de crédito; tasación de garantías colaterales; impresión de estados de cuenta; teneduría de libros y contabilidad; asesoramiento; y procesamiento del correo saliente. También trabajamos con empresas proveedoras de servicios financieros, tales como las de planeamiento financiero, asesoramiento financiero, servicios de inversión, contratos extendidos de servicios automovilísticos, seguros personales, a la propiedad y de otro tipo, asesoramiento crediticio, ventas al detalle de automóviles, y servicios de viajes. También podríamos compartir cierta información, dentro de los límites de la ley.

Seguridad

Nos comprometemos a tomar toda precaución razonable para proteger cualquier información que usted nos proporcione que lo pueda identificar específicamente. Limitamos el acceso a la información personal privada relacionada con usted a empleados que la necesiten para proveerle productos o servicios. Mantenemos también medidas de protección física, electrónica y en nuestros procedimientos, en cumplimiento de las normas federales de protección a la información personal privada.

Notificaciones y "Relaciones mancomunadas"

Excepto en los casos en que las leyes específicamente así lo requieran, proporcionaremos todos los avisos a las personas (miembros) indicados en primer lugar en las solicitudes, acuerdos, compromisos y cualquier otro documento pertinente entregado a nosotros. Los avisos serán enviados por correo a las direcciones indicadas para dichas personas en las solicitudes, acuerdos, compromisos u otros documentos de referencia. En caso de que cualquier persona (miembro) convenga en recibir sus avisos e información electrónicamente, entonces enviaremos dichos avisos y notificaciones, a la dirección de correo electrónico o a la dirección en la Internet suministrada por los interesados. Los tenedores de cuentas mancomunadas, los prestatarios y garantes mancomunados convienen en recibir y aceptar como suficientes tales avisos y notificaciones enviados según se indica en este párrafo.

Modificación

La Credit Union se reserva el derecho a modificar, cambiar o enmendar su política de respeto a la privacidad, en cualquier momento, sin necesidad de otra notificación, a menos que así lo demanden expresamente las leyes vigentes.

Protección de los niños

A sabiendas, no solicitamos ni recolectamos información relacionada con menores, ni nos dirigimos con fines comerciales a menores, en línea. Reconocemos que la protección de la identidad de los niños y la privacidad en línea son importantes, y que dicha responsabilidad recae sobre nosotros y sus padres.

Qué pueden hacer los miembros para ayudar

Proteger sus números de cuenta, sus números de tarjetas, sus números secretos de identificación personal (PIN), y contraseñas. En particular, nunca guarde sus números de identificación personal (PIN) con sus tarjetas de débito o crédito, debido a que ello podría perjudicarle en caso de perder su tarjeta o del robo de la misma. Tenga precaución al revelar sus números de cuenta, o del Seguro Social, etc. a otras personas. En particular, si alguien llama diciéndole que le está llamando en nombre de la Credit Union y le pide su número de cuenta, usted tiene que tener mucho cuidado. El personal legítimo de la Credit Union ya tendría acceso a dicha información sin necesidad de preguntarle. Es importante que la Credit Union tenga a mano información al día acerca de cómo contactarle. En caso de detectar cualquier uso potencialmente fraudulento de su cuenta, trataremos de informárselo inmediatamente. De cambiar su dirección o número de teléfono, favor de hacérnoslo saber.
 

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